街乡吹哨 部门报到

       西单堂子胡同东口，一排用红、黄、蓝、白等颜色施划的停车位格外醒目，100多辆外卖送餐车有序地停在线内。北京青年报记者昨日从西城区西长安街街道获悉，在“街乡吹哨、部门报到”工作中，街道利用自主开发的“大数据”平台助力城市基层治理，西单地区曾经最堵的一条街如今变得秩序井然。

       “这条街有很多提供外卖服务的餐馆，每天一到用餐时段，都会有100多辆外卖送餐车在此聚集取餐。以前由于外卖送餐车随意停放，10米宽的胡同被挤得只能容下一辆汽车通行，拥堵不说，每天都会发生机动车与非机动车的剐蹭事故。”负责堂子胡同非机动车管理的李能桂说，今年4月10日施划了外卖送餐车专用停车位以后，交通环境得到了显著改善，即使在用餐高峰时段和周末，这里的通行也会很顺畅。

       “堂子胡同的治理，街道的‘大数据’平台发挥了很重要的作用。”西长安街街道办事处副主任董立明介绍，上个月，街道通过“大数据”平台，发现西单地区的堂子胡同经常出现交通拥堵的情况，特别是到了用餐高峰时段和周末，拥堵情况会更加严重，工作人员随即将该情况通报给西单商业区综管办。

       根据正在实施的“街乡吹哨，部门报到”工作步骤，西单商业区综管办联系府右街交通队对堂子胡同进行整治，仅用三天时间就将堂子胡同的治理措施落实到位。同时，西单商业区综管办还会同西单商业区服务中心、府右街交通队、城管执法队、西单商业区综合执法中心、西单商业区特勤队、西杰物业和停车管理公司等多个部门现场调研、办公，为外卖、快递等电动车划出专用停车位，并由专门的引导员引导非机动车停放。街道的“大数据”平台还对该胡同加强监控，做到电子留痕。董立明表示，除了堂子胡同，街道还将结合“大数据”平台提供的信息，改善西单大木仓胡同的环境秩序。

       据介绍，西长安街街道自2016年成立全国首个基层“大数据”平台以来，建立起“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的管理机制，在城市基层治理中发挥出更加精准的治理效果。例如，街道研发出“一站式业务受理平台”，将13个市区垂直系统的40项公共服务事项纳入平台。居民申请“重症残疾人护理补贴”时，不用证明其残疾人和低保身份，靠曾经申办过的数据记录即可顺利提交申请，申请时填写数据项减少50%，受理时长缩减80%。

       再比如，街道年满60周岁的户籍老年人信息会自动被“大数据”平台筛选出来。哪位居民年满60周岁该办理老年证了，“大数据”平台提前3个月自动为老人发送政策短信提示。证件办理成功后，不用老人去街道社区取证，街巷长会亲自送上门。不光是老年证、残疾证、残疾人一卡通、低保证，老人们的理发券、洗浴券、煤气券，街巷长们也负责亲手送到家中。对此，董立明坦言，“大数据”平台打通了公共服务的“最后一米”路程，兑现了“让信息多跑路，居民少跑腿”的承诺。

       “下一步，‘大数据’还将用在交通、水环境等治理中。”董立明透露，今年街道将对国家大剧院西侧胡同实施智能微循环改造，根据“大数据”平台提供的停车数量，调节东绒线胡同和西绒线胡同路口，以及东绒线胡同与石碑胡同路口红绿灯的变灯时间，提高该地区的通行效率。此外，今年西长安街街道将通过“大数据”平台对筒子河指定区域的水质进行监测，不仅可以及时发现水面漂浮物，还能提前预知河水的恶化趋势。